为更好、更快为全校师生提供优质服务，不断提高后勤处服务质量和工作效率，后勤处对服务范围内的水、电、暖、门窗等方面的报修程序及方式进行规范调整，具体报修程序为：

1.学生公寓内部维修事项统一报到公寓宿舍管理员处，由宿舍管理员报后勤处维修科，各公寓楼维修事项按周清算，避免出现报而不修情况出现。

2.教学楼内的维修由学生或教职工直接报后勤处，可通过电话、QQ、微信等方式报修（建议直接拨打维修电话），后勤人员及时登记并进行处理。

3.各二级学院及行政处室办公室报修，直接拨打报修热线。

4.教职工宿舍内维修统一报到宿舍管理员处，由宿舍管理员报后勤处维修科。

5.学校各建筑楼水电暖等基础设施出现跑水、断电等突发情况，可直接打13171737854报修电话。

6.学校公寓楼内洗澡水及饮用水维修事项直接拨打电话：13930648316。

补充说明：

1.后勤处维修科维修值班报修电话（13171737854）

2.报修电话只受理水、电、暖、门窗等方面的日常零星维修，各二级学院及行政处室的办公用房或教室如有较大的装修改造工程，应向学校提出申请，批示后再由后勤处安排处理。

3.对于不属于后勤处服务或管理范围的，我们尽量提供其他反映渠道。本程序解释权归后勤处。