1.全面落实学校的工作职责，坚持育人为本，竭诚服务学生。

  2.统筹协调各部门服务项目的工作质量。

  3.与各部门加强沟通和交流，相互支持，密切配合，增进友谊，促进工作，努力提高工作效率和服务水平。

  4.制定事务服务中心的规章制度及实行措施，督促服务窗口工作人员执行规章制度情况，分析研究现实服务中遇到的问题，提出解决问题的具体举措。

  5.组织在服务大厅的工作人员认真开展理论学习和业务培训，提高理论水平和业务能力。

  6.及时向相关部门负责人反馈本部门服务窗口的工作情况。

  7.对各部门服务窗口的工作开展情况进行监督、检查。

  8.与各二级学院保持密切联系，及时了解学生的相关要求和信息，做到有的放矢地开展工作。

  9.及时发布与学生事务相关的信息，做好学生事务的整理和信息反馈工作。

  10.完成领导交办的其他工作。