师德师风建设从小我做起

  为积极响应学校号召，加强教职工师德师风建设，6月1日上午图书馆赵彤老师带领全馆工作人员认真学习文件。并做到学习教育要坚持联系实际，学以致用，提高学习的针对性、实效性。

  高校图书馆承担着服务及育人的双重职责，图书馆是学校的文献信息和文化建设中心，是为教学和科研服务的学术性机构。师德师风建设更要做为一项长期的战略任务来抓，加强馆内人员思想素质教育、完善职业道德规范，增强馆员的职业道德感、责任感和敬业精神。

  为体现会议精神的实效性图书馆积极制定出《图书馆管理人员优质服务守则》及《图书馆服务热线》

《图书馆管理人员优质服务守则》 

  图书馆是学院的图书资料、科技信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构。它的工作是教学和科研的重要组成部分，是双文明建设的重要阵地。

  为了保证工作的正常进行，特制定本守则。

  一、要有坚定正确的政治方向。全馆工作人员都要热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，忠诚图书馆事业，为我院教学、科研做出贡献。

  二、要有热情主动的服务精神。每个工作人员都要树立“读者第一，服务至上”的思想，深入调查研究，虚心听取读者意见，不断改进服务态度，提高服务水平。全心全意为教学、科研服务，千方百计满足读者需要。

  三、要有认真负责的工作态度。每个工作人员都要认真履行岗位责任制，积极完成本职工作，注意总结工作经验，勇于探索不断提高工作效率和工作质量。

  四、要树立严谨细致的工作作风。每个工作人员工作要专心致志、细心耐心、严格执行图书馆工作细则和操作规程，及时准确地完成各项工作。工作时间不做与本职工作无关的事情。

  五、要有勤奋刻苦的学习精神。每个工作人员要努力学习时事政治理论，学习科学文化知识，刻苦钻研业务，不断提高政治思想，文化水平和创新能力。

  六、要树立严格的纪律观念。每个工作人员要严格遵守党纪国法，认真执行学院和本馆（室）的规章制度，服从组织安排，遵守劳动纪律，抵制各种不良倾向。

  七、采编部根据学校教学和科研需要及时认真采集有关图书。新到馆的图书尽快分编及早和读者见面，不得积压。

  八、流通部、阅览部文明礼貌接待读者，积极向读者推荐图书期刊，做到耐心、热情、一视同仁。积极组织新书期刊入库上架，及时按类归架，以便查找外借。严格执行馆内各项规章制度，加强图书期刊保管，严格履行借还手续。维护良好的阅览秩序和洁净的学习环境。

  九、要发扬团结互助友爱精神。同志间要以诚相待、相互理解、互相尊重、互相学习。工作中要互相支持，团结协作，要正确开展批评与自我批评，处处为读者着想，为别人着想，把困难留给自己，把方便让给别人。

  十、要有文明礼貌的道德风尚。每个工作人员都要加强职业道德修养，遵守社会公德，讲究文明礼貌，建设良好馆风，保持良好馆容。注意勤俭节约、爱护图书资料及所有公共财物。要维护全馆的安全保卫和公共卫生。

  十一、坚持清洁卫生制度，各部要组织好卫生责任区清洁和门窗设备的擦拭工作，做到书、刊排架整齐，窗明几净，环境素雅。

  十二、关心全馆的安全保卫工作，上、下班时要检查门窗、电灯、电闸、自来水龙头；图书馆严禁烟火。

图书馆服务热线 

【1】图书馆全方面工作

联系人：图书馆赵彤老师

电话13473623000

邮箱511590702@qq.com

【2】图书流通、开闭馆时间调整、坐席预约、出入馆须知制度、书库管理等

联系人: 图书馆读者部李书凤老师

电话15831633299

邮箱983486333@qq.com

【3】馆藏书目、图书采编、新书购置等

联系人：图书馆采编部李泉英老师

电话15076601329

邮箱66887544@qq.com

【4】图书馆服务咨询、建议、意见

联系人：图书馆办公室曹秀芹老师

电话13718662253

邮箱1150899897@qq.com