为进一步提升教务处工作效能，改进工作作风，规范服务行为，保证工作无“断点”，培养业务“多面手”，为广大师生提供优质服务，经充分研讨，教务处本学期起实行工作岗位AB角工作制度。

       工作岗位AB角工作制度是指每个人的业务工作要有两个人承担，分为A角和B角。A角为本职工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任；B角是A角的配角，职责是当A角外出或公务繁忙时，B角协助或配合A角做好相关工作，并对所做的工作承担相应责任。若因A角不能很好履行工作职责，其职能有B角代替。

       实行工作岗位“AB角”工作制度，旨在确保不因某工作人员的缺位、空岗，导致该办的工作缓办、急办的工作延误，确保“岗位不可空，工作不能停”，各个工作岗位间自觉主动，团结合作，相互补位。AB角工作制度是动态工作安排，要求教务处对每位成员的相关业务进行科学梳理，明确职责范围。AB两角均能独立完成该项工作，切实做到服务师生无缝隙。